أرشيف الشهر: نوفمبر, 2006

من هنا وهناك 2

> الآن يمكنك حجز اسم نطاق بالعربية!

> تحليل الشخصية. الاختبار المعتمد في تحليل الشخصيات، والمستخدم في كثير من الشركات العالمية.

> نثار: CrossLoop. تطور هائل لمن يستغل هذا البرنامج، ممن يعلنون في الصحف عن استعدادهم لإصلاح جهازك في مكانك. سيكسبون الوقت، وسيقللون تكلفة الانتقال، وسيكسبون عملاء محتملين جدد (النساء، ومن يسكنون بعيدًا ولا يستطيعون الوصول إليهم).

> من هم العرب؟

> الحلقة الثالثة من مجلة الفيديو بودكاست F1.

> من خلق الله؟

تكتيكات فعالة لعميل لا يدفع

العملاء دائمًا لطفاء عند الحاجة والطلب، وليس كلهم كذلك عند استحقاق الدفع. وحين تكون صاحب عمل صغير، ومع عميل لا يرده دين أو خلق، ولم تكن سمعته على المحك، فدفع ما عليه ليس بالتأكيد من أولوياته. هنا تحتاج لتكتيكات فعالة مع من لا يدفع:

> ربما نسي عميلك موعد الدفع، أو ربما ضاع بين كومة الأوراق على مكتبه، فإذا استحق موعد الدفع، فذكر عميلك بلباقة عبر الهاتف بالموعد، واسأل عن وضع الدفع؟

> عندما تذكر عميلك ولا تصلك أي مدفوعات، فيجب عليك الاتصال مرة أخرى. قد يرد عميلك بأنه كان مشغولاً وأنه نسي. نبّه عميلك بأنك تحتاج السيولة، وأنه لا يمكن لعملك تحمل تكاليف الانتظار. وتذكر أن تجعل جميع وسائل الدفع متوفرة لديك: بالبطاقة الائتمانية، عبر الإنترنت، تحويل.. لا تقتصر فقط على “أرسل شيكًا بالمبلغ”.

> إذا كان عميلك يتعرض لتعثر في الأمور المالية، فسيحتاج إلى أن يقرر بصعوبة لمن يدفع الآن ومن لاحقًا. لذلك أرسل بريدًا تذكيريًا كل بعضة أيام. فهذا يكفل لك أن تكون في مقدمة الأسماء في ذهنه حين يحين وقت السداد.

> أحيانًا، وبرغم صعوبة الأمر، ستحتاج أن تخبر عميلك بأنك لن تقوم بأي عمل إضافي ما لم يدفع ما عليه كاملاً. تذكر أنك صاحب عمل، ويجب على هذا العمل أن يستمر، لذلك فالشدة أحيانًا مطلوبة. لن تستطيع العمل بلا سيولة، ويجب على عميلك أن يفهم ذلك.

> لم تجدي الطرق السابقة نفعًا؟ إذن لنقسو قليلاً. دع محاميك يكتب خطابًا قانونيًا ينص على أنه إذا لم يدفع في فترة قدرها (س)، فإنك ستسلك طريق المحاكم.

> قبل أن تسلك طريق المحكمة، قم ببعض الحسابات: هل ما يدين لك به العميل يساوي تكاليف المحاكمة؟ هل تملك الوقت لهذا؟ هل هذا العميل مهم لك في المستقبل؟

أخيرًا، فربما لا يدفع لك هذا العميل أبدًا، هنا يجب أن تصنفها كديون معدومة. وتذكر أنك صاحب عمل صغير وتحتاج إلى أن يدفع لك في الموعد المحدد دومًا، فأنت تحتاج السيولة ليستمر هذا العمل وينمو.

من هنا وهناك 1

حاولت في الشهر الماضي كتابة مقال، لكن لم أجد وقتًا ولا موضوعًا مناسبين. ولا أزال كذلك! فإلى أن أكتب مقالاً، هذه روابط لبعض ما مررت عليه في فترة ماضية:

> ثلاث قصص من حياة ستيف جوبز: نص خطاب ألقاه ستيف جوبز في جامعة ستانفورد عام 2005.

> الإسلام ومنحنى التاريخ: محاضرة رائعة للدكتور طارق السويدان يحلل فيها تاريخ الأمم ويذكر توقعاته للمستقبل.

> إمبراطور العود: مقال لابن ماجد عن سيرة عبد العزيز الجاسر صاحب شركة العربية للعود.

> العنصران الأهم لنجاح أي عمل.

> القوانين الستة للجودة في الترجمة.

> مراسلات نيكسون - الملك فيصل: نص المراسلات من المركز العربي للدراسات المستقبلية.

> خريطة الإمبراطوريات: ملف فلاشي رائع يبين حدود الإمبراطوريات التي ملكت الشرق الأوسط من عام 3000 ق.م إلى اليوم.