15 أسلوبًا احترافيًا عند التقدم لوظيفة

بعض ما قرأت في مواقع عديدة عن فنيات رفع احتمالات حصولك على وظيفة ترغبها:

  • 1- يحب أن تجيب سيرتك الذاتية على سؤال مهم: ما الذي حققته (إنجازاتك) في عملك السابق ولم يحققه غيرك لو كان في مكانك؟ لا تسرد وصفًا وظيفيًا للمهام والمسؤوليات. فقط جاوب عن هذا السؤال لكل عمل عملته.
  • 2- لا تكتب في سيرتك الذاتية معلومات عامة. لا تقل أنك مبرمج خبير. قل أنك برمجت موقعين كذا وكذا وحققا نجاحا كبيرا. لا تقل أملك قدرات كتابية عالية. قل كتبت مقالات في جريدة كذا وكذا عن كذا وكذا. لا تقل أنك تحب العمل في فريق. قل أنك عملت مع فريق من المهندسين وطورتم الشيء الفلاني وأنك عملت مع زملاء الجامعة وحققتم المركز الأول في المشروع الفلاني. لا تقل أنك بعت المنتج الفلاني بنجاح. قل زدت المبيعات بنسبة كذا بالمئة.
  • 3- ضع سيرتك الذاتيه على صفحة منسقة بسيطة أنيقة على الإنترنت. الأفضل أن يكون عنوان الموقع خاصًا بك لا موقعًا مجانيا. ارسال بريد إلكتروني مرفق فيه سيرتك الذاتية شي جيد ومعتاد. لكن أضف رابطًا للوصول إلى سيرتك الذاتية فورًا عبر موقع على الإنترنت. احتمالات أن يضغط مسؤلو التوظيف على رابط هي أعلى بكثير من تحميل ملف إلى اجهزتهم ثم عناء البحث عنه وفتحه. كذلك خذ معك أكثر من نسخة لسيرتك الذاتية وقلمًا وورقة خالية حين تذهب لمقابلة شخصية.
  • 4- أخبرني عن نفسك؟ الإجابة: إبدأ بالأحدث وأخبره لماذا أنت مؤهل لهذه الوظيفة وتذكر أن مفتاح نجاح المقابلة هو تطابق مؤهلاتك مع ما يبحث عنه الشخص الذي يقابلك. تستطيع القول: لدي عدد من الإنجازات التي أود أن أخبرك عنها. ولكني أريد استثمار وقتنا المتاح وأحدثك مباشرة عن احتياجاتك. لتساعدني في فعل هذا لعلك تخبرني بأهم الأولويات المطلوبة لهذة الوظيفة فكل ما أعلمه عنها هو ما أخبرني به موظف الموارد البشرية أو ما قرأته في الإعلان او في الإنترنت ..إلخ. بعدها ألحقه بسؤال ثانٍ أو ربما حتى ثالث لتتعرف على احتياجاته أكثر. غالبُا السؤالان الثاني والثالث هما ما يخبرانك عن أكثر الأشياء التي يريدها يريده الشخص الذي يقابلك فعلا في المتقدم لهذه الوظيفة. يمكن ان يكون سؤالك الثاني مثلا: وإضافة لهذة الأولويات ما الذي يهم أيضًا؟ أو هل هناك أي شيء أخر أساسي للنجاح في هذا المنصب؟
  • 5- ما هي أكبر نقاط ضعفك؟ الإجابة: لا أحد كامل. ثم حول النقاش لتعرض كيف تحسنت وتحدث عن قصور سابق وكيف حللته وتخطيته للأفضل. بعدها تحدث عن كيفية أن هذة الوظيفة ستساعدك في تطوير نفسك وصقل مهاراتك. كذلك إذا كان لديك المزيد من الوقت يمكنك أن تذكر نصيحة نصحك بها أحد وكيف أثرت بك ونفعتك لتتطور.
  • 6- بعني هذا القلم, الدباسة, الكرسي, أو أي شيء في متناول الشخص الذي يقابلك. الإجابة: حسنا. البائع الجيد لا بد أن يعرف بضاعته وعميله جيدا أولا. إذا كنت سأبيع هذه القطعه فيجب أن أعرف عنها كل شيء أولا خصائصها وفوائدها. ثم إذا كان هدفي ان أبيعك إياها فسأبحث عن المنافع التي يمكن أن تقدمها لك هذه القطعة ولنفترض أنها الدباسة. أفضل طريقة لأفعل هذا هي بأن أسئلك بعض الأسئله. ممكن؟ لنفترض أنك لا تملك دباسة. فلماذا تريد شراء واحده؟ ولماذا أيضا؟ أية أسباب أخرى؟ وهل تريد دباسة تعمر طويلا؟ يمكنها ان تدبس عددا كبيرا من الورق مره واحدة؟ .. واستمر في اسئلة تعرض خصائص هذه الدباسة. بعد هذا قل له أن هذه الدباسة في يدك تملك جميع هذه الخصائص التي قال للتو أنه يريدها. ثم أقفل الحوار وقل برأيك ما السعر الذي تراه مناسبا لهذه الدباسة ذات الجودة العالية؟ هذه الدباسة التي يمكنك الحصول عليها الأن.. وابدا بإعادة عرض الحلول والمنافع التي ستقدمها له الدباسة. وحين يقول أي سعر قل حسنا لقد اتفقنا… أما إذا كانت مقابلك يعارض كل كلمة تقولها طول الخط ويعترض على كل كلمة فكل ما عليك فعله هو أن تبعد القطعة عنه وتقول: السيد فلان يسعدني أنك اخبرتني من البداية أنه لا توجد طريقة ترغب بها في الحصول على هذه الدباسة. فكما تعرف أول قاعدة في أي نشاط بيع هي تحقق حاجات الناس ورغباتهم. وهي مضيعة للوقت أن نحاول إجبار عملاء لا يرغبون ولا يحتاجون لمنتجنا. وأنا بالتأكيد لا أريد تضييع وقتك. ولكننا نبيع قطعا أخرى. هل هناك أي قطعة على المكتب ترغب في الحصول عليها. سأكون سعيدا بخدمتك؟
  • 7- كم تريد راتبًا؟ كم تعتقد انك تستحق؟ كم كان راتبك السابق؟ هذا أهم سؤال تفاوضي. أخطيء في الإجابة عليه وقل للوظيفة مع السلامة! الإجابة: إذا سألك مقابلوك هذا السؤال مبكرًا في أول المقابلة قل: المال مهم بالنسبة لي ولكنه ليس أهم اولوياتي. الفرص والنمو الوظيفي أهم بكثير. أود إذا سمحت لي أن نتحدث عن إذا ما كنت مناسبًا للوظيفة المعروضة وعن مسؤولياتها ثم نعود لنتحدث عن الراتب. هل هذا ممكن؟.. هدفك هو أن تبهر مقابلك بعد مقابلة ناجحة ثم تتحدث عن الراتب. وأن تجعله يفصح عما يرغب في دفعه ولا تفصح عما ترغب في تلقيه. لذلك حين يسألك في عرض المقابلة عن الراتب قل: لا شك ان الشركة لديها سلم للرواتب وفيه مدى لمثل هذا المنصب. هل يمكنك ان تخبرني عنه؟ أو هل لك أن تساعدني هنا وتخبرني عن مدى الرواتب التي تعرضونها لمثل هذا المنصب في شركتكم؟ أرغب براتب يتوافق مع مؤهلاتي وقدراتي. أثق بك لتكون عادلا معي. ما هو عرضك؟ أو ببساطة يمكنك أن تسأله مباشرة وتعيد الكرة لملعبه وتقول: ما هو عرضكم لمثل هذه الوظيفة؟ حين يستمر مقابلك في الضغط عليك بشدة لتفصح عن رقم ما فلربما تضطر لإعطاءه رقما فكن مستعدًا برقم مناسب ولكن لا تفصحه أبدًا حتى اللحظة الاخيرة حين لا ترا بدًا من إجابته.
  • 8- ما الذي تعرفه عن شركتنا؟ الإجابة: حدثه عن تاريخ الشركة دع مقابلك يعرف أنك تعرف الكثير عن طبيعة عملهم. راجع القوائم المالية الأخيرة للشركة. أرباحها. مشاريعها الأخيرة. فروعها ومنتجاتها وخدماتها وتفاصيلها الموجودة على الإنترنت في موقعها وفي غيره. احرص على يعلم مقابلك أنك مناسب للشركة وأنك ملم بطبيعة عملها. ولا تحدثه عن اخفاقاتها أو إدائها الضعيف أو ضائقتها إن كان هناك شيء من هذا. كن مستعدا مسبقا وأبحث عن معلومات إيجابية عن الشركة قبل الوصول للمقابلة وبيّن لمقابلك أنك قضيت بعض الوقت في التعرف عليها ولكن لا تعطه الإنطباع بانك متحذلق يعرف كل شيء عن شركتهم. أخبره أنك تعرف شيئا متواضعا وتحب أن تتعلم أكثر عنها ودع له الفرصة ليخبرك.
  • 9- لماذا تريد العمل لدينا؟ لماذا يجب أن نوظفك؟ الإجابة: ببحثك عن الشركة تستطيع الإجابة عن حاجاتها. ربما قرأت أن الشركة تقوم بعمل مشاريع تحب المشاركة فيها وأنها تفعلها بأسلوب يجذبك كثيرًا. مثلا إذا كانت الشركة معروفة بإداراتها القوية يمكنك ان تقول بأنك تود ان تكون ضمن هذا الفريق المحترف وتتعلم منه. إذا كانت معروفة بالأبحاث والتطوير يمكنك أن تقول أنك تحب صنع أشياء جديدة في مكان يشجع على الإبداع. إذا كانت الشركة معروفة بإدائها المالي يمكنك أن تبين حبك للأرقام. وهكذا.
  • 10- ما الذي تستطيع فعله لنا ولا أحد يستطيع فعله؟ الإجابة: تحدث عن إنجازاتك. اذكر قصصا من عملك السابق أو من دراستك. تحدث عن مهاراتك واهتماماتك. اجمعها مع تاريخك من النتائج التي حققتها والتي تجعلك قيما. اذكر قدرتك عن تحديد الأولويات والتعرف على المشكلات واستعمال قدراتك وخبرتك لتحلها.
  • 11- ما هو أكثر ما يجذبك لهذة الوظيفة؟ وما هو أقل شيء؟ الإجابة: اذكر ثلاثة او أربعة عوامل تجذبك لهذة الوظيفة كن مستعدًا لهذا السؤال مسبقًا وقم بالبحث. وبعد ذلك قم بذكر سبب وحيد هامشي لا يجذبك.
  • 12- مؤهلاتك أكبر مما نحتاج لهذا المنصب فما قولك؟ الإجابة: بيّن اهتمامك ببناء علاقة طويلة المدى مع الشركة وقل أنك تفترض أنك إن أديت عملاً طيبًا في هذا المنصب فسوف تفتح لك مناصب أخرى مستقبلاً. ذكرهم أن الشركة القوية تحتاج تنفيذيين أقوياء وبما أنك مؤهل تأهيلاً عاليًا فاستثمارهم فيك سيعود عليهم بالنتائج سريعًا.
  • 13- يحب مقابلوك أن تسألهم أسئلة عن تفاصيل العمل الذي تقدمت له. لا أحد يحب مرشحًا صامتًا يريد أي وظيفة ولا يبدي أي اهتمام محدد ومستعد لقبول أي عرض. اسأل عن وصف ليوم عادي لمن يشغل هذا المنصب؟ ما هي أهم ميزات وعيوب الشخص السابق في هذا المنصب؟ ما هي أكبر التحديات التي ستواجهك في هذا المنصب؟ كيف سيكون تقييمك؟ من هم أكثر الأشخاص الناجحون في الشركة ولماذا؟ اسأل لماذا هذا المنصب متوفر؟ كيف سيساعدونك في النمو؟ ما هي طبيعة الاعمال التي ستطلب منك؟ هل سأتعلم شيئا جديدا مفيدا من وجودي في الشركة؟ ما التدريب الذي يقدمونه؟ هل شركتكم تقدم فرصة لتجربة الأفكار الجديدة؟ أم هي شركة تريد أحدًا يقوم بالعمل روتينيا؟ وكيف يحقق الموظف نجاحًا ممتازًا في أول سنة له؟
  • 14- جميل أن تصبح متحمسًا وفعالاً. لكن الاتصال أكثر من مرة أسبوعيًا والمراسلة المتلاحقة شيء مزعج. هناك خط رقيق بين أن تظهر الرغبة وأن تبدو مهووسًا. احذر أن تتخطاه.
  • 15- يحب مقابلوك أن ترسل لهم رسالة شكر فور الانتهاء من المقابلة. تأكد من الحصول على بطاقاتهم وأرسل لهم بريدًا الكترونيًا تشكرهم فيه على وقتهم وعلى مقابلتهم. كذلك أن تكتب شكرًا بخط يدك فهذا سيكون شيئًا مميزًا يفرقك عن المتقدمين الباقين.
أخيرًا تذكر أن الراتب للأغبياء. قد يبدو قرار الوظيفة حكيمًا. لكنه ليس كذلك. في الوظيفة أنت تتلقى مالاً مقابل الوقت الذي تعمله فقط. هذا أسوأ اتفاق تبرمه. بينما أذكى طرق الحصول على المال هي حين يمكنك تنميته حتى ولو لم تكن تعمل. عامل البناء يعمل مدة أطول من أغنى رجل في العالم. لكن من يحقق أكثر؟ الوظيفة هي الاستعباد الجديد. لا بأس في بداية حياتك أن تكون موظفًا. لكن تذكر دومًأ أنها هي خطوة قصيرة نحو الحرية, فلا تجعلها حياة كاملة. فكر بالاستقلال!

حيل مفيدة

  • لتبريد مشروب غازي خلال 3 دقائق فقط ضعه في وعاء وغطه بالثلج ثم أضف له كوبين من الملح وصب فوقه بعض الماء. خلال 3 دقائق سيكون مشروبك الغازي مثلجًا.
  • لتلغي حجزك في فندق دون دفع رسوم الإلغاء المتأخر كل ما عليك فعله هو الاتصال بهم وتأجيل حجزك لتاريح مقبل ثم الاتصال مره أخرى وإلغاء حجزك الجديد دون أن تحتاج لتدفع رسوم الإلغاء المتأخر.
  • لتدخل مجانًا على الواي فاي المتوفر في المطارات فقط أضف ?.jpg للرابط الذي تريد الدخول عليه وسيفتح معك في أغلب الشبكات المتوفرة في المطارات.
  • لتمنع البثور من الظهور خلال فترة نومك تأكد من وضع منشفة مغسولة جيدا على مخدتك. هذا يعمل أفضل من أي علاج بثور وقائي في السوق.
  • حين تحس بقرب عطسة لا تريدها اضغط بلسانك على سقف فمك وستذهب. وإن أردت أن تفعل العكس وتعطس بسرعة ركز عينيك على مصدر للضوء.
  • لتزيد مدى ريموت باب الكراج ضعه تحت ذقنك ووجهه للأعلى. ستعمل جمجمتك كجهاز تقوية وتزيد مدى الريموت.
  • لتجعل المصعد يتوجه للدور الذي تريده دون الوقوف عند أي دور اضغط زر الدور الذي تريد مع زر إغلاق الباب في نفس الوقت.

السعوديون في مقياس السعادة العالمي

دلتني تغريدة للأخ خلدون على تقرير عن مقياس السعادة العالمي لعام 2005م حيث كان مستوى الرضا المعيشي للسعوديين مرتفعًا وفي التصنيف الأول.

وفي مقياس السعادة العام جاءت السعودية في المركز الثالث عشر. كوستاريكا في المركز الأول كأسعد شعب في العالم.

Life Exp: متوسط الأعمار.

Life Sat: الرضا المعيشي.

Foot print: معدل استهلاك الدولة لمواردها الطبيعية مقسوما على الكمية المتوفرة للدولة من الأراضي والبحار اللازمة لتجديد هذه الموارد. كل ما انخفضت هذة النسبة كان أفضل.

HPI: مؤشر السعادة العام.

أسئلة غير متوقعة من مقابلات توظيف عام 2010م

  • كم كرة سلة تستطيع أن تضع في هذه الغرفة؟ -غوغل
  • إذا كان بامكانك أن تكون رجلاُ خارقُا. أي شخصية كرتونية ستختار؟ -اي تي اند تي للاتصالات
  • كيف تقص كيكة لثمانية أجزاء متساوية باستخدام ثلاث قصات بالسكين فقط؟ -بلاكروك المالية
  • إذا كان لديك 5623 متسابقًا, فكم مباراة تحتاج لتحدد الفائز؟ -أمازون
  • هناك ثلاثة صناديق, أحدها فيه تفاح والأخر برتقال والثالث خليط من الاثنين. الصناديق كتب عليها محتواها بشكل خاطئ, فلا يوجد صندوق يطابق محتواه وصفه الذي كتب عليه من الخارج. من خلال فتح صندوق واحد وبدون أن ترى محتواه وإنما فقط أن تاخذ قطعة واحدة من الفاكهة داخله, كيف يمكنك أن تحدد فورا ما يوجد في كل صندوق بشكل صحيح من خلال النظر إلى هذه القطعه الوحيدة التي أخذتها؟ -أبل
  • كم عدد الإشارات في مانهاتن؟  -أرغوس للاستشارات
  • كيف تزن فيلا بدون استخدام ميزان؟ -اي بي ام
  • لديك 8 قروش. سبعة منها لها نفس الوزن. والأخير أخف من البقية. إذا كان لديك ميزان ذو كفتين فكيف تستطيع أن تستخرج القرش بوزنتين فقط؟ -انتل
  • كم عدد علب البيرة المشروبة خلال عطلة نهاية الأسبوع في المدينة؟ -نيلسن للمعلومات
  • ما هو الجذر التربيعي ل2000؟  -يو بي اس المالية
  • ما الذي ستفعله لو ورثت مطعم بيتزا من عمك المتوفى؟ -فولكس واجن
  • لو انك صغّرت لتصبح بحجم قلم رصاص ثم وضعت في خلاط. كيف ستخرج؟ -غولدمن ساكس المالية
  • كم عدد الشرشرات الموجودة على محيط ربع قرش؟ -دلويت للخدمات الخاصة
  • ما هي الفلسفة وراء الفنون القتالية؟ -ايفلك للتأمين
  • اشرح لي ما حصل في هذة الدولة خلال العشر سنوات الماضية. -بوستن للاستشارات
  • قيم غرابة شخصيتك على مقياس واحد إلى عشرة. -كابيتال ون المالية
المزيد من الأسئلة الغريبة ومقترحات حلولها هنا.

ثلاث تلميحات

MMT:

اليوم سألت مسنًا في السبعين من عمره وقد كان رجل أعمال ناجحًا في شبابه: ما هي أهم ثلاث تلميحات للنجاح؟ فابتسم وقال: قراءة شيء لا أحد آخر يقرؤه, والتفكير بشيء لا أحد آخر يفكر فيه, وفعل شيء لا أحد آخر يفعله.

لماذا لا تسدد الدول دينها العالم كاملاً

من خبر في جريدة الرياض:

أوضحت بيانات الاداء المالي التي اعلنت مع الميزانية العام للدولة لعام 2011م خلال الاسبوع الحالي، ان الحكومة سددت خلال العام الحالي 2010م نحو 58 مليار ريال من مديونيتها، في أكبر خفض للدين العام منذ عام 2007م، ليصل الدين الحكومي الى 167 مليار ريال (…) ولا ترغب الدولة في تسديد الدين العام بصورة نهائية رغم استطاعتها ذلك بسبب احتياطياتها الضخمة، لعدة أسباب؛ أولها إتاحة الفرصة للبنوك في الاستثمار في الدين العام للتحكم في مستويات السيولة لكونه استثماراً يخلو من المخاطر، والثاني إن هذا الدين يستخدم كمعيار في تسعير السندات التي تصدرها الشركات والجهات الأخرى في السوق المحلي.
لم أفهم الأسباب. أحد يستطيع شرح لماذا؟

ومن أحياها فكأنما أحيا الناس جميعا

من مقالة للكاتب فهد عامر الأحمدي:

القضية خيرية وغير ربحية، ولأنها عمل سام ونبيل، لا أتردد في حثك على التبرع للمرضى بإحدى طريقتين:الأولى: التبرع لمرة واحدة فقط بمبلغ 10 ريالات (من خلال بعث رسالة فارغة إلى الرقم 5060).والثانية: التبرع بمبلغ 12 ريالا شهريا (من خلال بعث رسالة تتضمن الرقم 1 إلى 5060) لأي من شركات الاتصالات الثلاث!ولأن وعيك الصحي يوازي تبرعك المادي أرجو أيضا التنبه لمسألتين مهمتين:الأولى: تثقيف نفسك وعائلتك بأسباب المرض كخطوة وقائية تمنع حدوثه وتحد من انتشاره مستقبلا (فهل تعلم مثلا أن التهاب البول المزمن لدى الأطفال من أهم مسببات الفشل الكلوي لاحقا)!أما الثانية: فهي أن هيئة كبار العلماء أجازت منذ وقت طويل (وتحديدا بتاريخ 6/11/1402 ورقم 99) عمليات نقل الأعضاء وزراعتها إذا دعت الحاجة إليهاولأن “زراعة الأعضاء” هي الوسيلة الأكثر فعالية لعلاج الفشل الكلوي (بل ومشاكل أخرى كثيرة كالقلب والكبد والقرنية) أرجو أن تبادر بالحصول على بطاقة التبرع بالأعضاء من قسم الكلى من أي مستشفى حكومي أو طبع البطاقة من الموقع الإلكتروني للمركز السعودي لزراعة الأعضاء www.scot.org.saوأياً كانت قناعاتك وقدراتك تذكر دائما قوله تعالى: (ومن أحياها فكأنما أحيا الناس جميعا).

حقائق خاطئة

بعض الأخطاء الشائعة التي نعتقد أنها حقائق (للمزيد):

  • هنري فورد لم يخترع السيارات أو خط التجميع. بل ساعد على تطوير الأفكار إلى حد كبير. أحيانا من خلال هندستها بنفسه, ولكن في كثير من الأحيان, من خلال تقديم ودعم أعمال موظفيه.
  • توماس أديسون لم يخترع المصباح الكهربائي. ولكنه صنع أول مصباح كهربائي يمكن استخدامه عمليًا.
  • لم يكن نابليون بونابرت قميئا. بل كان طوله 1‪.‬68 مترًا حين توفي عام 1821م.
  • الحزام الأسود في فنون الدفاع عن النفس اختراع جديد ظهر في الثمانينات من القرن التاسع عشر ولا يشير بالضرورة إلى مستوى الخبرة أو الإتقان. بل يشير إلى أن صاحبة يجيد التقنيات الأساسية لتلك الرياضة. الدرجات اللاحقة للحزام الأسود هي ما يشير إلى مستوى الاحترافية.
  • المياه النقية تمامًا ليست موصلاً جيدًا للكهرباء.
  • النعام لا تدفن رأسها في الرمال. الحقيقة أن ذكر النعامة يحفر حفرة كبيرة في الرمال لعش البيض ليخفيه عن السارقين. ومن بعيد يبدو وكأنه يخفي رأسه في الرمال.
  • الخفافيش ليست عمياء. في حين أن معظم الخفافيش تحدد المواقع بالصدى وتستخدمه لزيادة رؤيتها فجميع الخفافيش لها عيون وقادرة على الرؤية.
  • التعرض لمدة طويلة إلى الطقس البارد مثل الأمطار أو شتاء لا يزيد من احتمالات الاصابة بالبرد. التجارب حتى الآن فشلت في تقديم أدلة على أن التعرض القصير للطقس البارد أو التبريد المباشر مسببان للإصابة مما يعني ضمنا أن الشتاء يسبب وجود تغير في السلوكيات كزيادة  قضاء الوقت في الداخل بين الآخرين وانتشار الفيروسات بسهولة أكبر مع الرطوبة المنخفضة.
  • السكر لا يسبب فرط النشاط عند الأطفال. أظهرت الأبحاث عدم وجود اختلاف في السلوك بين الأطفال الذين وضعوا تحت حمية سكر كاملة أو خالية من السكر.
  • حلق الشعر لا يتسبب في نموه مرة أخرى غامقًا او أكثر سمكًا وخشونة. ولكن الشعر الذي لم تكن نهاياته مدببة في أول ظهوره يصبح بعد عدة قطعات غير مدببًا وهكذا يبدو أكثر سمكًا ويعطي شعورًا بالخشونة بسبب الحواف المقطوعة.

خرائط مثيرة للاهتمام

هذه خرائط من مكتبة جامعة تكساس أوستن لبعض الحدود في أزمان مختلفة من التاريخ.

  • حدود الخلافة في عهد الخليفة العباسي هارون الرشيد

  • فلسطين واليهود منذ البداية حتى الآن

  • الخليج العربي والحدود غير المرسمة والمدعاة

  • توزيع المسلمين في العالم سنة وشيعة